2013年1月25日，奇虎360旗下所有iOS应用被苹果批量下架，时隔一个月之久360作出回应，称产品下架只因产品设计理念违反了苹果的开发规则。而另一面，北京市工商局、西城工商分局相关业务部门则紧急约见奇虎相关负责人，对其不当行为予以行政告诫。奇虎360究竟是安全的守护者，还是安全的噩梦?
解密360如何大举拿下市场份额
根据市场调查机构艾瑞咨询的数据显示：360最主要的产品“360安全卫士”的市场份额高达84.41%，同时360也拥有国内最大的浏览器和网址导航份额，所占市场份额大致为30%。
众所周知，“电脑安全性评分”是360安全卫士最重要的基础性功能。据业内人士的测评，360安全卫士会自动扫描客户端所在系统的“安全隐患”，不符合360“安全标准”要求的就扣分，但评分标准和权重并不公开;360安全卫士在评分后的“一键修复”功能，使用户在电脑上用什么、不用什么，都由360安全卫士说了算，至于是否都与安全性有关，一般用户自然看不明白，此外360还通过肆意卸载对手的软件，进行不公平竞争，这种做法实际上侵犯了用户的自由选择权。
“安全”承诺反成谎言
安全专家发现， 360 安全卫士在安装进用户电脑时，。 很多网友反应安装 360 安全卫士之后，电脑上网变慢。经过专家分析，这也是由于奇虎 360 安全卫士偷偷开设了“后门”。奇虎通过后门，时刻监视用户访问网站，上传至奇虎 360 网站。当用户使用 360 浏览器访问某个网址时，该网址就会被发送到 360-s.qihoo.com, 而且没有加密。也就是说，凡是用户通过奇虎 360 浏览器浏览任何网址，都会被奇虎记录下来。用户毫无隐私可言。
同时，360 安全卫士具有“举报可疑文件功能”，通过技术分析可以看到，在 360 安全卫士上传的数据中，不但包括了用户系统的信息，还包括用户安装补丁和用户所安装的软件信息，甚至包含了“招商银行专业版”等软件信息。360就是这样悄悄盗取用户电脑隐私信息的。
上述两个窃取用户信息的功能，存在一段时间后即被奇虎 360 关闭，使得用户无法得知真相，从而显得更隐蔽。据统计，受到“后门”监控的用户达2.6 亿之多。事件爆出后，奇虎公司试图用此前爆出的“漏洞”来掩盖其“存在后门”的事实。而实际上，“ 360 后门”是软件编写人员故意在其中放入的。
企业无论是对公众提供产品还是服务，都要求交付的结果同其对产品或服务所能实现的效果和功能的描述相一致，这是企业基本的职业道德，也是企业建立公信力的根本，任何有违诚信的行为都是对公众的极度不负责任，这样的企业势必不能走远。而企业公信力一旦遭到破坏，再想重新构建是一件相当不易的事情。